Termos e Condições

Bem-vindo ao site da LIBERITELECOM, onde você encontrará informações sobre nossos produtos que vão lhe auxiliar na escolha do modelo adequado, para seu ambiente de trabalho.      

Os bens ou produtos fornecidos pela LIBERITELECOM, contam com origem de procedência, incluindo garantia de venda e embalagens. Nossa venda é regida pelos termos e condições a seguir.

O Contrato de compra e venda, de qualquer produto desta loja, são de propriedade da LIBERITELECOM, inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 32.985.372/0001-00, com sede na Rua Anajatuba nr. 17, Jardim Campos, São Paulo, SP, CEP: 08160-180, ou por meio do canal televendas (11) 2338-5419 ou Whatsapp (11) 997 308 099, que implica na concordância por parte do consumidor com todos os termos e condições do presente Contrato de Compra e Venda de Produtos.

O presente Contrato tem por objeto a comercialização de produtos para comunicação, a serem fornecidos pela VENDEDORA à COMPRADORA, seja pessoa física ou jurídica, os pedidos serão feitos por demanda única. Após efetuar a solicitação, com o preenchimento correto, onde o consumidor declara estar agindo de boa-fé e ciente das condições a seguir:  

A) Após efetuar uma solicitação de compra de produtos, o consumidor será notificado via e-mail da confirmação;

B) A LIBERITELECOM, se reserva ao direito de não confirmar a compra/venda, quando a razão for por dados incorretos do usuário, ou por fraudes e descumprimento das condições e políticas do site;

C) O prazo de entrega, pode sofrer alterações quando o endereço para entrega, estiver dentro da área de risco;

D) O pagamento pela modalidade de cartão de crédito poderá não ser aprovado caso haja inconsistência de dados do titular;

E) O boleto bancário gerado para pagamento terá validade de 03 (três) dias úteis, sendo automaticamente cancelado após o decurso do referido prazo;

F) As compras pelos cartões de débito Visa Electron e Mastercard Maestro, são possíveis a partir do desktop, notebook ou smartphone e precisam ser autenticadas, podendo ser solicitada a senha do cartão.

DIREITOS E OBRIGAÇÕES:

A devolução de produtos por arrependimento poderá ser realizada em 07 (sete) dias corridos, contados após o recebimento dos produtos (“Arrependimento”). Para exercer o arrependimento o consumidor deverá acessar o site da LIBERITELECOM e solicitar via e-mail lojaliberi@liberitelecom.com.br  “Troca ou Devolução”. 

Feita a opção, o consumidor deverá preencher um breve formulário e aguardar o recebimento da confirmação da troca ou devolução por e-mail, o consumidor poderá optar por ser ressarcido pelo valor da Compra, sendo que tal ressarcimento será realizado por meio da mesma modalidade de pagamento utilizado no Ato da Compra e Venda. Em ambas hipóteses previstas neste, o consumidor deverá receber o valor equivalente à Compra e Venda, o que não incluirá, o valor pago pelo frete, se aplicável. A devolução prevista, somente será aprovada pela LIBERITELECOM, após constatado o efetivo retorno do produto no endereço comercial localizado na Rua Rumi de Ranieri nº98 – Parque São Domingos São Paulo – SP – CEP: 05125-150, e aguardar a confirmação, por e-mail que o produto foi devolvido sem uso, com todos os itens e em sua embalagem original, acompanhados dos manuais e acessórios e a nota fiscal. Caso a embalagem tenha sido violada/danificada caberá a LIBERITELECOM aceitar a devolução ou não, após análise que será realizada em até 05 (cinco) dias úteis. O arrependimento em desacordo com este Contrato e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto devolvido, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao consumidor sem comunicação prévia. A troca de produtos que apresentem falha ou defeitos de fabricação poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de garantia legal de 30 (trinta) dias contado após o recebimento dos produtos, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.

DAS CONDIÇÕES GERAIS:

O serviço de entrega de produtos é realizado por meio dos Correios ou de outras transportadoras contratadas, a entrega poderá ser realizada diretamente a terceiros, como porteiros ou parentes.

Após a conclusão do pedido, não será possível fazer qualquer alteração no endereço informado para entrega.

A entrega poderá não ser realizada dentro do prazo estipulado quando a razão for:

1)  Ausência do nome do usuário;

2)  Dos dados cadastrais estarem incorretos;

3)  Da mudança de endereço;

4)  Da ocorrência de algum evento de força maior, como enchentes, catástrofes naturais, acidentes de grandes proporções ou por situações que impeçam a realização da entrega. 

5)  Não disponibilizamos o serviço de entrega agendada;

6)  É necessária a presença de uma pessoa no local de destino, podendo a entrega ser realizada diretamente a terceiros.

7)  Após 1 tentativa de entrega o produto deverá ser retirado pelo cliente na unidade mais próxima dos Correios.

O presente Contrato visa assegurar o atendimento facilitado do Consumidor, nos termos do disposto no inciso IV do artigo 4º do Decreto nº. 7.962/13.

A relação comercial entre a LIBERITELECOM e o consumidor é regulada exclusivamente pela legislação aplicável às relações de consumo no território brasileiro e pelas condições estabelecidas neste Contrato.

Fica eleito o foro central da Capital do Estado de São Paulo, como único competente para dirimir e julgar quaisquer questões decorrentes do presente Contrato.